Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng go87

1.1. "Nền tảng go87" bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API), và mọi dịch vụ liên quan được vận hành dưới tên thương hiệu go87 tại tên miền go87.tech và các tên miền liên quan.

1.2. "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, các trò chơi nổ hũ và slot, cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), xổ số, tài xỉu, xóc đĩa, bầu cua và các trò chơi truyền thống Việt Nam khác.

1.3. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng go87, bao gồm thông tin định danh, số dư ví và lịch sử giao dịch.

1.4. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng go87, bất kể quốc tịch hay địa điểm truy cập, nhưng được thiết kế chủ yếu để tuân thủ pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ go87. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. go87 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) vào bất cứ thời điểm nào.

2.2. Năng lực pháp lý. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.3. Thông tin chính xác. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc, và địa chỉ email hợp lệ.

2.4. Xác minh danh tính (KYC). go87 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú để hoàn tất xác minh, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản go87. Nếu phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản, go87 có quyền đóng băng hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định tại Điều 10.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. go87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.3. Thông báo vi phạm bảo mật. Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ go87 qua kênh live chat 24/7 hoặc địa chỉ email [email protected].

3.4. Không chuyển nhượng tài khoản. Tài khoản go87 gắn liền với cá nhân đăng ký và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận. go87 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác).

4.2. Đơn vị tiền tệ. Mọi giao dịch trên nền tảng go87 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.3. Thời gian xử lý giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và yêu cầu xác minh.

4.4. Nguồn gốc tiền hợp pháp. Bằng việc nạp tiền vào tài khoản go87, bạn xác nhận rằng số tiền đó có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. go87 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

4.5. Phí giao dịch. go87 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.

5.1. Kết quả trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng go87 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. go87 cam kết tính công bằng và minh bạch trong toàn bộ hệ thống trò chơi.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược. go87 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.

5.3. Cược đã đặt không thể hủy. Sau khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó, trừ trường hợp trò chơi cụ thể có tính năng mua lại cược (cash out) được quy định riêng.

5.4. Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc các vấn đề ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, go87 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.

5.5. Kết quả tranh chấp. Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ go87 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của go87 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.

6.1. Điều kiện áp dụng. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và phần thưởng VIP của go87 đều có các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu cược (Wagering Requirements). Tiền thưởng nhận được thông qua các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. Ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi. go87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược có tính toán để đảm bảo thắng bất kể kết quả nhằm đáp ứng yêu cầu cược. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện lạm dụng sẽ bị thu hồi tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6.4. Thay đổi và hủy khuyến mãi. go87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có hợp lệ vào tài khoản người chơi trước thời điểm thay đổi.

Khi sử dụng nền tảng go87, bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ;
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản go87 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công nghệ nào để tương tác với nền tảng thay cho con người;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hoặc sơ hở trong hệ thống go87 để trục lợi bất chính;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào cấu thành rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ go87 hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, phân phối hoặc bán thông tin tài khoản go87 cho bên thứ ba;
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên nền tảng go87;
• Sử dụng nền tảng go87 cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của go87.

8.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng go87 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của go87 hoặc các đối tác cấp phép.

8.2. Bạn không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của go87 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ go87.

8.3. go87 cấp cho bạn một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng Điều khoản này.

9.1. go87 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). go87 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, go87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.3. go87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố đường truyền internet, thiết bị đầu cuối của người dùng, hành vi của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

9.4. Bạn thừa nhận rằng cá cược và chơi game có yếu tố rủi ro tài chính. Quyết định cá cược là quyết định cá nhân của bạn và go87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

10.1. Chấm dứt tự nguyện. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản go87 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược). Tài khoản bị đóng sẽ không thể kích hoạt lại.

10.2. Chấm dứt do vi phạm. go87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

10.3. Xử lý số dư khi vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, go87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Quyết định này có thể được khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo.

10.4. Tự loại trừ. Nếu bạn chủ động yêu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng không đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

11.1. go87 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.

11.2. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính, hãy sử dụng ngay tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ go87 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11.3. go87 nghiêm cấm việc cá cược bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu của cuộc sống. Hãy xác định ngân sách giải trí rõ ràng và chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

12.1. Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không phụ thuộc vào các nguyên tắc xung đột pháp luật.

12.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và go87, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Bạn có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức".

12.3. Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

12.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.5. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.